託運行李是什麼?
託運行李指的是在乘坐飛機、火車或其他交通工具時,將較大或較重的行李交給航空公司或交通公司處理,讓它們在航程中存放於車廂或機艙下方的貨艙內。旅客在登機或登車時會將這些行李交給服務人員,並且在目的地再領取。
- 託運行李:存放在機艙貨艙內,無法在航程中隨時取用。
- 隨身行李:可以帶進機艙,存放在座位上的行李架或座椅下,通常是小型或輕便的行李。
託運的行李建議攜帶重量較重、不需隨時使用的物品,例如:盥洗用具、衣物、香水、保養品、雨具、電子產品等等。
託運行李的限制
禁止託運的物品
- 生鮮產品
依照目的地國家規定,通常生鮮肉品、加工肉品、水果無法託運入境。 - 電子菸與電熱菸
部分國家禁止電子菸入境,台灣也不允許攜帶電子菸產品,海關不會因少量自用而放行。 - 打火機
不可託運,通常也不能帶上機。 - 鋰電池相關設備
行動電源、備用電池等不可託運,需隨身攜帶。 - 危險物品
如爆炸物、易燃物、有毒化學品等。
飛機託運行李箱尺寸
各航空公司規定不同,常見標準為單件託運行李的總尺寸(長 + 寬 + 高)不得超過 158 公分,每件重量上限為 23 公斤。部分航空公司採「重量計」或「件數計」方式,建議參考個別航空公司的公告。
託運行李液體限制
託運時,單一容器不可超過 5 公升,每人總攜帶量上限為 5 公升。
特殊物品託運規則
- 酒類
酒精飲品必須託運,單一容器不得超過 5 公升,每人總攜帶量不可超過 5 公升。75% 以上的酒精則被視為醫療用品,不屬於酒類。 - 手持風扇
含鉛酸電池的手持風扇禁止託運與隨身攜帶。含鋰電池或乾電池的手持風扇可託運或攜帶上機,但鋰電池需符合航空公司規範,乾電池則無特別限制。 - 電動刮鬍刀
因屬於外露刀片類型,禁止隨身攜帶,必須託運。 - 電動牙刷
電池式電動牙刷可託運或攜帶上機,但內含鋰電池的電動牙刷只能隨身攜帶,不可託運。
筆電可以託運嗎?
筆記型電腦可以託運,但較不建議這樣做。因為筆電價格昂貴,且重量通常不會太重,建議還是放在隨身行李中。
託運筆電的規定與風險
根據2025年台灣的最新規定:筆記型電腦可以放入託運行李,但內含鋰電池的電子設備建議隨身攜帶。
除了電池可能不過關,由於託運行李可能會受到撞擊、擠壓或遺失,可能導致筆電損壞或無法找回,不僅損失財物,連裡面的資料都有可能遺失。如果筆電必須託運,需完全關機,不能處於睡眠或待機模式,以避免鋰電池過熱引發安全問題。
最好將筆電隨身攜帶,以確保安全並防止損壞或遺失,若必須託運,應使用堅固的防震保護袋,並確保筆電已關機。電池不可單獨放入託運行李,備用電池應隨身攜帶。
如需搭乘特定航空公司,建議查詢官方規定,以免影響行程。
託運行李損毀或遺失怎麼辦?
如果託運行李在運輸過程中損毀或遺失,應立即向航空公司提出申訴,並依照以下步驟處理:
1. 立即向航空公司報告
- 在機場行李提領區確認行李損壞或遺失後,立刻前往航空公司行李服務櫃檯(Baggage Service Office)。
- 提供登機證、行李託運收據(行李條)及相關證明文件,並填寫行李遺失或損壞報告(Property Irregularity Report, PIR)。
2. 申請賠償
- 遺失行李:
- 航空公司通常會先追蹤行李位置,若未能找回,則可申請賠償。
- 賠償金額依航空公司政策及《蒙特婁公約》規定,國際航班最高可理賠約 1,288 SDR(特別提款權),約等值於1,700 美元。
- 申請賠償的時限通常為行李遺失後 21 天內,詳細規定依航空公司而異。
- 損毀行李:
- 若行李箱受損,可向航空公司申請修理或更換,部分航空公司可能提供補償金。
- 申請期限通常為收到行李後 7 天內,請保留行李照片及損壞證明。
3. 旅行保險理賠(如有購買)
- 若有購買旅行保險,可依保單內容向保險公司申請額外賠償,通常涵蓋行李遺失、延誤或損壞。
4. 持續與航空公司聯繫
- 若行李遺失後未能及時找回,應與航空公司客服保持聯繫,並確認處理進度。
- 記錄所有溝通過程,包括申請編號、聯絡人及回應內容,以便後續追蹤。
不同航空公司的賠償規範可能有所不同,建議事先查閱搭乘航空的行李條款,以確保自身權益。